【讀後心得】墨菲定律 - 當你覺得他會出事，那他就會出事
這本書是我近期心理學相關的書最喜歡的，書中講述了許多關於心理學的經典，不論在生活、工作、經營管理等等，總會看到可以用到的影子。作者透過多個例子講述看起來艱深難懂的心理學，要怎麼討人喜歡、要怎麼社交不被討厭、為甚麼越在意越容易失去等等。每次在生活中遇到的事物，當失敗時總覺得是運氣，但其實歸類一下會發現是自己決策可能出了一點問題。
書中講述了六十幾個心理學的名詞，其中有幾個我覺得非常不錯
墨菲定律
既然這本書叫墨菲定律，還是以這個打頭陣。墨菲定律有幾個原則
- 任何事情都沒有表面看到的那麼簡單
- 所有任務都會比預期的時間長
- 當他有出錯的可能，那他就有極大機率會錯誤
- 如果有預感會出錯，那就會出錯
我個人認為可以把這四點大致上以"不要過於樂觀"表示，如果總是認為所有事情可以照著內心所想的行動，那總會有烙賽的一天。特別是在打程式上我總會避免墨菲定律，最近在工作時就很常遇到這種問題，即使程式是偶然性的發生BUG，等到真正要運作時總是會出事。亦或是雖然執行了上百次沒問題，但透過計算總覺得有那麼一丁點的可能性會發生錯誤，交出去的時候總會剛好發生問題。我常說不要相信客戶，當一個東西工程師都會烙賽，那到時候就是等著收到客戶的抱怨。
路徑依賴
現在的選擇，都是依據過去的經驗而選出來的。因此常會有人說，第一份工作會嚴重影響後面的工作。人們傾向不會改變整體環境，在我看來亞洲人更是如此。也許我們受到的教育總是跟我們說得過且過，現在可以的東西就不要嘗試去動他。其實打程式也是如此，現在可以動的程式主管不會希望你去重構他。
不過我認為這樣會有一點可惜，當有一件事想做，就該立刻去做。先嘗試再說，特別是年輕人，失敗也沒關係。我覺得最可惜的就是一堆想法卻沒有馬上下定決心要去做的人，書中有提到，只要有想要做的想法，這個東西就會一直在腦中卡住。當腦中一直留一個位置給這件事時，就不能好好休息。我覺得這個對我來說很有幫助，我總是有一大堆想法堆著，但沒有立即去作的動力。每次隔一陣子就會覺得為什麼當初沒去做，特別的可惜。
互惠互利
這邊比較像是誘導別人思考的一種方法，也是提醒自己不要被別人誘導思考。書中有提到幾個我認為是誘導的方法
- 當給予一個人小恩惠，對方會有一種罪惡感想要償還
- 當多次確認一個人的目的，且對方同意，那通常最後不會反悔
- 先要求一件小事，之後慢慢增加要求不太會被拒絕
- 先給予一個大要求，透過討價還價慢慢降低要求
我覺得這四個都是無謂的自尊心引起的，特別是第二個。第二個我認為就是俗稱的頭鐵，當初沒有拒絕會因為自尊而勉強繼續執行，舉個例子像是健身房，業務總是多次確認，而當興頭上時總覺得要去健身。但過了一兩個月開始慢慢變懶，又覺得當初跟業務信誓旦旦講成那樣而不好意思取消，雖然實際上業務也不會讓你取消啦。
而第三與第四則是談判技巧，3就像是詐騙集團一樣，先騙你一點錢，之後慢慢加大也不太會拒絕。4則是砍價上常用到，舉個動畫的例子：獵人裡面的金在會長選舉的時候，先用好幾個很誇張的條件想讓大家同意，可預期的所有人都反對，於是一條一條慢慢砍掉，直到最後大家接受條件。但其實仔細思考，如果一開始就拿出最後的條件，其實根本不會有人接受。
心得
雖然這本書叫做墨菲定律，但我覺得他其實比較像心理學的入門書。書中講到墨菲定律的章節其實只有一點點，花了很多頁數在講述各種心理學上遇到的名詞，每個篇章約是三頁或四頁。而這本書不只這三個，在寫這篇文章時重看自己的筆記，發現其實有許多地方都值得拿出來講。在整理資訊時可以使用定錨理論、在股票操作時可以使用博傻理論、如何破解囚犯困境等等，有時間實在是很想把自己寫的心得繼續整理。
推薦: ★★★★★
才剛講完有想法就要馬上去做，心得最後一句話就違反。
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